Dit privacybeleid beschrijft hoe Atelier la Sylle uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt, overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (Verordening EU 2016/679, «AVG») en de gewijzigde Franse wet nr. 78-17 van 6 januari 1978, «Informatique et Libertés» genoemd.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Atelier la Sylle
38 rue des Cailleboudes, 91620 La Ville du Bois
SIRET: 99424464800014 — Intracommunautair btw-nummer: FR58994244648
Telefoon: 07 78 35 62 37
E-mail: contact@atelier-la-sylle.fr

2. Verzamelde persoonsgegevens

Wij verzamelen uitsluitend de gegevens die nodig zijn voor de hieronder beschreven doeleinden:

Identiteitsgegevens: aanspreektitel, achternaam, voornaam.
Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, postadressen (facturatie en levering).
Professionele gegevens (indien van toepassing): bedrijfsnaam en contactgegevens van de onderneming.
Bestelgegevens: bestelde producten, bedragen, aankoophistoriek, offertes.
Verbindingsgegevens: logboek van de authenticatiegebeurtenissen, IP-adres, technische navigatiegegevens.

Er wordt geen enkel wachtwoord verzameld of opgeslagen. De toegang tot uw account berust op authenticatie zonder wachtwoord: bij elke aanmelding ontvangt u per e-mail een eenmalige code (OTP). Die code is enkele minuten geldig en kan slechts één keer worden gebruikt.

3. Doeleinden en rechtsgronden van de verwerkingen

Beheer van bestellingen, leveringen en facturatie — uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b AVG).
Beheer van de klantenaccount en authenticatie — uitvoering van de overeenkomst en gerechtvaardigd belang bij het beveiligen van de toegang (art. 6.1.b en 6.1.f).
Beantwoording van aanvragen via het contactformulier — gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f).
Naleving van de wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen — wettelijke verplichting (art. 6.1.c).
Voorkoming van fraude en misbruik — gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f).

4. Strijd tegen spam en beveiliging van de formulieren

De site gebruikt geen enkele externe dienst van het type reCAPTCHA. De enige formulieren die zonder aanmelding toegankelijk zijn, zijn de accountaanmelding (via eenmalige code, zonder wachtwoord) en het contactformulier. Dat laatste is beschermd door een beperking van het aantal aanvragen: eenzelfde bezoeker (geïdentificeerd via zijn IP-adres en zijn e-mailadres) kan slechts 3 aanvragen per minuut versturen, om geautomatiseerde en oneigenlijke verzendingen te voorkomen.

5. Ontvangers van de gegevens

Uw gegevens worden nooit verkocht. Ze kunnen, strikt voor zover nodig, worden meegedeeld aan:

onze betaaldienstverlener Stripe, voor de beveiligde verwerking van de transacties;
onze vervoerders en logistieke dienstverleners, voor de levering van de bestellingen;
onze hostingprovider en onze technische dienstverleners, die optreden als verwerker in de zin van de AVG;
de bevoegde overheden en autoriteiten, wanneer de wet dat vereist.

Atelier la Sylle draagt geen gegevens over buiten de Europese Unie zonder passende waarborgen conform de AVG.

6. Bewaartermijn

Gegevens van de klantenaccount: bewaard zolang de account actief is, daarna gearchiveerd of verwijderd bij gebrek aan activiteit.
Bestelgegevens en facturen: 10 jaar bewaard op grond van de boekhoudkundige en fiscale verplichtingen.
Logboek van de authenticatiegebeurtenissen: 60 dagen bewaard en daarna automatisch gewist.
Aanvragen via het contactformulier: bewaard zolang als nodig om de aanvraag te behandelen.

7. Cookies

De site plaatst cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de werking ervan. Raadpleeg voor meer details ons Cookiebeleid.

8. Uw rechten

Overeenkomstig de AVG beschikt u over het recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van uw gegevens, alsook over het recht om richtlijnen vast te leggen over wat er na uw overlijden met die gegevens gebeurt. U kunt deze rechten op elk moment uitoefenen door te schrijven naar contact@atelier-la-sylle.fr of per post naar het bovenvermelde postadres, met bewijs van uw identiteit.

9. Klacht bij de CNIL

Als u, nadat u contact met ons hebt opgenomen, van mening bent dat uw rechten niet worden gerespecteerd, kunt u een klacht indienen bij de Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL, de Franse gegevensbeschermingsautoriteit), 3 Place de Fontenoy, 75007 Parijs — www.cnil.fr.

10. Wijziging van het beleid

Dit beleid kan op elk moment worden bijgewerkt om wettelijke of technische ontwikkelingen weer te geven. De toepasselijke versie is die welke op het moment van uw bezoek op de site is gepubliceerd.

Privacybeleid