La presente informativa sulla privacy descrive il modo in cui Atelier la Sylle raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati di carattere personale, conformemente al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (Regolamento UE 2016/679, «GDPR») e alla legge francese n. 78-17 del 6 gennaio 1978 modificata, detta «Informatique et Libertés».

1. Titolare del trattamento

Atelier la Sylle
38 rue des Cailleboudes, 91620 La Ville du Bois
SIRET: 99424464800014 — Partita IVA intracomunitaria: FR58994244648
Telefono: 07 78 35 62 37
Email: contact@atelier-la-sylle.fr

2. Dati personali raccolti

Raccogliamo unicamente i dati necessari alle finalità descritte qui di seguito:

Dati identificativi: titolo, cognome, nome.
Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzi postali (fatturazione e spedizione).
Dati professionali (se del caso): ragione sociale e recapiti dell'azienda.
Dati d'ordine: prodotti ordinati, importi, storico degli acquisti, preventivi.
Dati di connessione: registro degli eventi di autenticazione, indirizzo IP, dati tecnici di navigazione.

Nessuna password viene raccolta né conservata. L'accesso al tuo account si basa su un'autenticazione senza password: a ogni accesso ti viene inviato via email un codice monouso (OTP). Questo codice è valido per alcuni minuti e può essere utilizzato una sola volta.

3. Finalità e basi giuridiche dei trattamenti

Gestione degli ordini, delle consegne e della fatturazione — esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
Gestione dell'account cliente e autenticazione — esecuzione del contratto e legittimo interesse a proteggere gli accessi (art. 6.1.b e 6.1.f).
Risposta alle richieste tramite il modulo di contatto — legittimo interesse (art. 6.1.f).
Rispetto degli obblighi legali e contabili — obbligo legale (art. 6.1.c).
Prevenzione delle frodi e degli abusi — legittimo interesse (art. 6.1.f).

4. Lotta allo spam e sicurezza dei moduli

Il sito non utilizza alcun servizio di terzi di tipo reCAPTCHA. Gli unici moduli accessibili senza aver effettuato l'accesso sono l'accesso all'account (tramite codice monouso, senza password) e il modulo di contatto. Quest'ultimo è protetto da una limitazione del numero di richieste: uno stesso visitatore (identificato dal suo indirizzo IP e dal suo indirizzo email) può inviare solo 3 richieste al minuto, al fine di prevenire invii automatizzati e abusivi.

5. Destinatari dei dati

I tuoi dati non vengono mai venduti. Possono essere comunicati, nella stretta misura necessaria, a:

il nostro fornitore di pagamento Stripe, per il trattamento sicuro delle transazioni;
i nostri trasportatori e fornitori logistici, per la consegna degli ordini;
il nostro fornitore di hosting e i nostri fornitori tecnici, che agiscono in qualità di responsabili del trattamento ai sensi del GDPR;
le amministrazioni e le autorità competenti, quando la legge lo richiede.

Atelier la Sylle non effettua alcun trasferimento di dati al di fuori dell'Unione europea senza garanzie adeguate conformi al GDPR.

6. Periodo di conservazione

Dati dell'account cliente: conservati finché l'account è attivo, poi archiviati o cancellati in assenza di attività.
Dati d'ordine e fatture: conservati 10 anni in base agli obblighi contabili e fiscali.
Registro degli eventi di autenticazione: conservato 60 giorni e poi eliminato automaticamente.
Richieste tramite il modulo di contatto: conservate per il tempo necessario alla gestione della richiesta.

7. Cookie

Il sito installa cookie strettamente necessari al suo funzionamento. Per i dettagli, consulta la nostra Politica sui cookie.

8. I tuoi diritti

Conformemente al GDPR, disponi dei diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei tuoi dati, nonché del diritto di definire direttive relative alla loro sorte dopo il tuo decesso. Puoi esercitare questi diritti in qualsiasi momento scrivendo a contact@atelier-la-sylle.fr oppure per posta all'indirizzo indicato sopra, comprovando la tua identità.

9. Reclamo presso la CNIL

Se ritieni, dopo averci contattato, che i tuoi diritti non siano rispettati, puoi presentare un reclamo alla Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL, l'autorità francese per la protezione dei dati), 3 Place de Fontenoy, 75007 Parigi — www.cnil.fr.

10. Modifica dell'informativa

La presente informativa può essere aggiornata in qualsiasi momento per riflettere l'evoluzione legale o tecnica. La versione applicabile è quella pubblicata sul sito al momento della tua visita.

Informativa sulla privacy